USLOVI KORIŠĆENJA I ONLINE KUPOVINE

Datum poslednje izmene: 09.09.2026.

Dobrodošli na internet stranicu bikesport.rs, internet prodavnicu BIKESPORT.

Korišćenjem internet stranice bikesport.rs prihvatate ove Uslove korišćenja u meri u kojoj se oni odnose na korišćenje internet stranice.

Za kupovinu proizvoda putem internet prodavnice, pored ovih Uslova korišćenja, primenjuju se i važeći propisi Republike Srbije, uključujući propise kojima se uređuju zaštita potrošača, elektronska trgovina, obligacioni odnosi i zaštita podataka o ličnosti.

1. Podaci o trgovcu

Trgovac:

SZR BIKE SPORT
Adresa sedišta: Dušanova 114, Kruševac
Matični broj: 52280001
PIB: 100477388

Internet prodavnica: bikesport.rs

E-mail: kontakt@bikesport.rs

Telefon: 065 304 2622

2. Predmet Uslova korišćenja

Ovi Uslovi uređuju korišćenje internet stranice bikesport.rs, kao i osnovne uslove kupovine proizvoda putem naše online prodavnice.

Internet stranica omogućava korisnicima da pregledaju proizvode, njihove karakteristike i cene, dodaju proizvode u korpu i, kada su ispunjeni potrebni uslovi, izvrše porudžbinu.

Kupovina putem internet prodavnice predstavlja ugovor na daljinu između trgovca i potrošača, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

3. Korišćenje internet stranice

Korisnik je dužan da internet stranicu koristi na zakonit način i da je ne koristi za aktivnosti koje mogu ugroziti njen rad, bezbednost ili prava drugih lica.

Nije dozvoljeno:

neovlašćeno menjanje sadržaja internet stranice;
pokušaj neovlašćenog pristupa sistemima ili korisničkim podacima;
korišćenje automatizovanih sistema za preuzimanje sadržaja na način koji može ugroziti rad sajta;
postavljanje ili prenošenje sadržaja kojim se krše prava trećih lica;
korišćenje internet stranice u suprotnosti sa važećim propisima.

BIKESPORT zadržava pravo da preduzme odgovarajuće mere u slučaju zloupotrebe internet stranice.

4. Proizvodi i informacije na sajtu

BIKESPORT nastoji da informacije o proizvodima budu tačne, jasne i ažurne.

Informacije o proizvodima mogu obuhvatati naziv, fotografije, opis, specifikacije, kompatibilnost, dostupnost i cenu.

Fotografije proizvoda služe za ilustraciju i mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda u pojedinim detaljima, naročito kada proizvođač promeni dizajn, ambalažu ili druge vizuelne karakteristike proizvoda.

Proizvođačke specifikacije mogu biti izmenjene bez prethodne najave.

Ukoliko postoji greška u opisu, ceni ili drugom podatku o proizvodu, BIKESPORT će preduzeti odgovarajuće korake radi ispravke takve greške.

5. Cene proizvoda

Sve cene proizvoda na internet stranici iskazane su u dinarima (RSD) i, kada je to primenljivo, uključuju porez na dodatu vrednost u skladu sa važećim propisima.

Kupac plaća cenu koja je navedena za proizvod u trenutku zaključenja ugovora, osim u slučajevima predviđenim zakonom.

BIKESPORT zadržava pravo da menja cene proizvoda, akcije i druge komercijalne uslove.

Promena cene ne utiče na već zaključene ugovore, osim ako zakon predviđa drugačije.

6. Dostupnost proizvoda

Prikaz proizvoda na internet stranici ne znači nužno da je proizvod u svakom trenutku fizički dostupan za isporuku.

Dostupnost proizvoda može zavisiti od trenutnog stanja zaliha i drugih okolnosti.

Ukoliko proizvod nakon prijema porudžbine nije dostupan, BIKESPORT će obavestiti kupca i dogovoriti dalje postupanje u skladu sa važećim propisima.

7. Poručivanje proizvoda

Kupac može izvršiti porudžbinu putem online prodavnice dodavanjem željenih proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka potrebnih za obradu porudžbine.

Pre slanja porudžbine kupac treba da proveri:

izabrane proizvode;
količinu;
cenu;
adresu za dostavu;
kontakt podatke;
izabrani način plaćanja;
ostale podatke prikazane tokom procesa poručivanja.

Slanjem porudžbine kupac potvrđuje da je upoznat sa sadržajem porudžbine i da, kada porudžbina predstavlja ponudu za zaključenje ugovora uz obavezu plaćanja, prihvata odgovarajuću obavezu plaćanja.

8. Potvrda porudžbine

Nakon slanja porudžbine, kupac dobija potvrdu na e-mail adresu koju je naveo prilikom poručivanja, kada je takva potvrda tehnički omogućena.

Potvrda prijema porudžbine ne mora sama po sebi predstavljati potvrdu da je proizvod dostupan ili da je ugovor konačno zaključen, ukoliko iz okolnosti i sadržaja poruke proizlazi drugačije.

U slučaju potrebe za dodatnom proverom podataka, dostupnosti proizvoda ili drugih okolnosti, BIKESPORT može kontaktirati kupca pre realizacije porudžbine.

9. Način plaćanja

Način plaćanja koji je dostupan kupcu prikazuje se tokom procesa poručivanja.

U zavisnosti od dostupnih opcija, plaćanje može biti izvršeno:

pouzećem prilikom dostave;
uplatom na račun;
drugim načinom plaćanja koji je jasno ponuđen na internet stranici u trenutku kupovine.

Ukoliko se plaćanje vrši pouzećem, kupac plaća iznos porudžbine prilikom preuzimanja pošiljke.

Za porudžbine koje se plaćaju uplatom na račun, podaci za uplatu dostavljaju se kupcu nakon poručivanja.

10. Dostava

BIKESPORT vrši isporuku porudžbina putem BEX Express kurirske službe.

Porudžbine kreirane do 12:00 časova šaljemo istog dana, ukoliko su proizvodi dostupni i ne postoje druge okolnosti koje sprečavaju slanje.

Rok isporuke je najčešće 1–3 radna dana, u zavisnosti od mesta dostave i uslova kurirske službe.

Za porudžbine u vrednosti preko 10.000 RSD dostava je besplatna, prema važećim uslovima BIKESPORT-a.

U zavisnosti od dostupnih opcija BEX Express-a, pošiljka može biti preusmerena na paketomat.

Prilikom dostave moguće je plaćanje platnom karticom kuriru, kada je ta opcija dostupna za konkretnu pošiljku.

Detaljnije informacije dostupne su na stranici:

Isporuka

11. Pregled pošiljke prilikom preuzimanja

Kupcu preporučujemo da prilikom preuzimanja proveri stanje paketa.

Ukoliko je paket vidljivo oštećen, kupac treba da oštećenje prijavi kurirskoj službi prilikom preuzimanja i da se bez nepotrebnog odlaganja obrati BIKESPORT-u.

Postupanje u slučaju oštećenja pošiljke ne utiče na zakonska prava potrošača.

12. Pravo na odustanak od ugovora

Potrošač koji kupuje proizvod putem internet prodavnice ima pravo da, u slučajevima predviđenim zakonom, odustane od ugovora zaključenog na daljinu bez navođenja razloga.

Rok i način ostvarivanja prava na odustanak uređeni su važećim propisima Republike Srbije.

Potrošač može ostvariti pravo na odustanak u roku propisanom zakonom, računajući od prijema robe, odnosno u skladu sa pravilima koja se primenjuju na konkretan ugovor.

Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je da potrošač dostavi izjavu o odustanku na način koji omogućava dokazivanje da je izjava poslata u propisanom roku.

BIKESPORT će nakon prijema izjave postupati u skladu sa zakonskim rokovima i obavezama.

13. Obrazac za odustanak od ugovora

Potrošač može koristiti zakonom propisani obrazac za odustanak od ugovora.

Obrazac za odustanak dostupan je kupcu u skladu sa važećim propisima i može biti dostavljen i na trajnom nosaču podataka kada je to potrebno.

Za dodatne informacije o postupku odustanka kupac može kontaktirati BIKESPORT putem:

E-mail: kontakt@bikesport.rs
Telefon: 065 304 2622

14. Vraćanje robe nakon odustanka

Nakon ostvarivanja prava na odustanak, potrošač je dužan da robu vrati ili preda trgovcu u skladu sa važećim propisima i dobijenim uputstvima.

Roba treba da bude vraćena u skladu sa prirodom, karakteristikama i načinom rukovanja koji su potrebni za njenu zaštitu.

Potrošač može odgovarati za umanjenu vrednost robe koja je posledica rukovanja robom koje prevazilazi ono što je potrebno da bi se utvrdila priroda, karakteristike i funkcionalnost robe, u skladu sa zakonom.

15. Povraćaj novca

U slučaju zakonitog odustanka od ugovora, BIKESPORT vrši povraćaj primljenih uplata u skladu sa rokovima i uslovima propisanim važećim zakonom.

Način povraćaja zavisi od načina na koji je plaćanje izvršeno i drugih okolnosti konkretnog slučaja.

BIKESPORT može zadržati povraćaj sredstava do prijema vraćene robe ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga koji uslov nastupi prvi, kada je takvo postupanje dozvoljeno zakonom.

16. Izuzeci od prava na odustanak

Pravo na odustanak ne primenjuje se u slučajevima u kojima je zakonom predviđen izuzetak.

To može obuhvatiti određene vrste proizvoda ili situacije propisane važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

Ukoliko postoji nedoumica da li se pravo na odustanak primenjuje na konkretnu robu, kupac može pre kupovine kontaktirati BIKESPORT.

17. Saobraznost robe

BIKESPORT odgovara za saobraznost robe ugovoru u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač ima prava koja mu pripadaju po zakonu.

Saobraznost se procenjuje u odnosu na ugovorena i zakonom propisana svojstva robe, uključujući njenu vrstu, kvalitet, funkcionalnost i druge karakteristike koje potrošač može razumno očekivati.

18. Reklamacije

Potrošač ima pravo da podnese reklamaciju u skladu sa važećim propisima.

Reklamacija se može podneti na način i putem kanala koje BIKESPORT omogućava kupcima.

Prilikom podnošenja reklamacije potrebno je navesti podatke koji omogućavaju identifikaciju kupovine i opisati razlog reklamacije.

Detaljna pravila i postupak reklamacije dostupni su na posebnoj stranici:

Reklamacije

BIKESPORT će po reklamaciji postupati u skladu sa zakonskim rokovima i obavezama.

19. Intelektualna svojina

Sadržaj internet stranice bikesport.rs, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, logotipe, dizajn, video materijal i druge elemente, zaštićen je propisima koji uređuju autorsko pravo, žigove i druga prava intelektualne svojine, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Bez prethodne dozvole nosioca odgovarajućeg prava nije dozvoljeno neovlašćeno kopiranje, reprodukovanje, distribucija, menjanje ili drugo korišćenje sadržaja zaštićenog pravima intelektualne svojine.

Dozvoljeno je koristiti informacije sa internet stranice u meri u kojoj je to potrebno za ličnu i zakonitu upotrebu i kupovinu proizvoda.

20. Fotografije i opisi proizvoda

Fotografije i opisi proizvoda mogu biti zaštićeni autorskim pravima ili drugim pravima intelektualne svojine.

Kada je sadržaj preuzet od proizvođača, distributera ili drugog ovlašćenog izvora, prava na takav sadržaj pripadaju odgovarajućem nosiocu prava.

Neovlašćeno preuzimanje i komercijalno korišćenje fotografija, tekstova i drugih materijala sa internet stranice nije dozvoljeno.

21. Linkovi ka drugim internet stranicama

Internet stranica može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica.

Takvi linkovi mogu biti postavljeni radi pružanja dodatnih informacija ili upućivanja na spoljne resurse.

BIKESPORT ne kontroliše sadržaj, dostupnost, bezbednost ili pravila privatnosti internet stranica trećih lica.

Korišćenjem tih internet stranica korisnik prihvata uslove koji važe na konkretnim spoljnim internet stranicama.

22. Dostupnost internet stranice

BIKESPORT nastoji da internet stranica bude dostupna i funkcionalna, ali ne može garantovati da će sajt u svakom trenutku biti bez prekida, tehničkih grešaka ili privremene nedostupnosti.

Privremena nedostupnost može nastati zbog održavanja, tehničkih problema, problema sa hostingom, internet infrastrukturom ili drugih okolnosti na koje BIKESPORT nema direktan uticaj.

BIKESPORT će, u meri u kojoj je to razumno moguće, preduzimati mere za otklanjanje tehničkih problema.

23. Greške na internet stranici

Uprkos nastojanju da informacije budu tačne i ažurne, moguće su greške u tekstu, fotografijama, cenama, dostupnosti ili tehničkim podacima.

Ukoliko se utvrdi greška koja može bitno uticati na porudžbinu, BIKESPORT će preduzeti odgovarajuće mere i kontaktirati kupca kada je to potrebno.

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prava potrošača koja se ne mogu zakonski isključiti ili ograničiti.

24. Korisnički nalog

Ukoliko je omogućeno kreiranje korisničkog naloga, korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje unosi i za čuvanje svojih pristupnih podataka.

Korisnik ne treba da deli svoju lozinku sa drugim licima.

Ukoliko korisnik primeti neovlašćeni pristup nalogu ili sumnja da su njegovi pristupni podaci kompromitovani, potrebno je da što pre kontaktira BIKESPORT.

25. Zaštita podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Politikom privatnosti BIKESPORT-a.

Detaljne informacije o prikupljanju, korišćenju, čuvanju i zaštiti podataka o ličnosti dostupne su na stranici:

Politika privatnosti

26. Kolačići

Internet stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, podešavanja korisničkih preferencija, statističke analize i, kada je primenljivo, marketinških aktivnosti.

Korisnik može upravljati podešavanjima kolačića putem dostupnog mehanizma za upravljanje kolačićima na internet stranici.

Više informacija dostupno je u Politici privatnosti i podešavanjima kolačića.

27. Komunikacija sa kupcem

BIKESPORT može koristiti kontakt podatke kupca radi komunikacije koja je neophodna za realizaciju porudžbine, dostavu, reklamaciju, povraćaj sredstava ili drugi zahtev koji je kupac uputio.

Marketinške komunikacije obrađuju se u skladu sa važećim propisima i Politikom privatnosti.

28. Odgovornost i zakonska prava potrošača

Ovi Uslovi korišćenja ne isključuju niti ograničavaju prava potrošača koja proizlaze iz prinudnih odredaba važećih propisa.

U slučaju nesaglasnosti između odredbe ovih Uslova i odredbe zakona koja se ne može ugovorom isključiti ili ograničiti, primenjuje se odgovarajuća zakonska odredba.

29. Izmene Uslova korišćenja

BIKESPORT može menjati ove Uslove korišćenja radi usklađivanja sa promenama u poslovanju, funkcionalnostima internet stranice ili važećim propisima.

Nova verzija Uslova korišćenja biće objavljena na ovoj stranici.

Izmena Uslova korišćenja ne utiče na prava i obaveze koje su već nastale na osnovu prethodno zaključenih ugovora, osim kada je drugačije propisano zakonom.

Datum poslednje izmene biće naveden na početku dokumenta.

30. Merodavno pravo

Na odnose koji nastanu korišćenjem internet stranice i kupovinom proizvoda primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

U slučaju spora, strane će nastojati da spor reše mirnim putem, bez uticaja na pravo potrošača da koristi mehanizme zaštite koji mu pripadaju na osnovu važećih propisa.

31. Kontakt

Za pitanja u vezi sa korišćenjem internet stranice, online kupovinom, porudžbinama ili ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati:

BIKESPORT